SUCCURSALE DE ROUYN-NORANDA OU VAL-D'OR
DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
La Coopérative offre à toute la population de la région un éventail complet de services funéraires de haute qualité, à des coûts justes, dispensés dans la dignité par un personnel compétent.
MANDAT
Sous l’autorité de la directrice des opérations, vous aurez comme mandat de collaborer avec la conseillère aux familles afin d'exécuter les opérations reliées aux volontés des familles en vous synchronisant avec l’ordonnancement des services funéraires.
DEVOIR ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Dans le cadre de vos futures fonctions, vous devrez faire preuve d’une excellente courtoisie à l’égard des personnes et démontrer une bonne compréhension de la philosophie de services à la clientèle préconisée par l’organisation et, surtout, à y adhérer. Pour y arriver, vous devrez :
- Assurer le transport des défunts dans les hôpitaux, les résidences, les foyers d’accueil et tout autre lieu désigné et conduire ceux-ci vers le salon funéraire;
- Assurer le transport entre les succursales;
- Réaliser les étapes du processus de récupération des défunts conformément aux protocoles de la coopérative et du MSSS;
- Assurer le suivi et l’exactitude des dossiers et documents afférents;
- Coordonner, préparer et diriger les rituels funéraires;
- Contribuer à la propreté des lieux, des équipements et de votre aire de travail;
- Agir à titre de support aux opérations à toute l’équipe dans l’exécution de certaines tâches journalières et connexes à la mission de l’organisation.
Vous pourrez également vous voir confier par la direction, certains mandats ponctuels et/ou responsabilités relavant de vos champs de compétences et de vos motivations.
EXIGENCES ET PROFIL RECHERCHÉ
Qualifications
- Détenir un permis de conduire valide;
- Posséder la capacité physique nécessaire à la fonction;
- Être disponible et avoir la capacité à se déplacer entre les succursales de la Coopérative sur le territoire de l’Abitibi et tous les autres lieux désignés;
- Être disponible à travailler de jour, en soirée, de nuit et les fins de semaine selon les besoins de l’organisation.
Compétences relationnelles et comportementales
- Sens de l’autonomie, initiative, communication, collaboration, organisation du travail et rigueur sont des compétences importantes pour occuper ce poste;
- Habiletés marquées dans les relations interpersonnelles, notamment par le respect et l’empathie;
- Excellence au niveau du service à la clientèle;
- Bonne communication orale et écrite en français.
CONDITIONS ET AVANTAGES
- Horaire établi de faction (garde) selon les disponibilités de la personne;
- Heures variables et sur appel;
- Lieu d’emploi principal : Rouyn-Noranda ou Val-d’Or;
- Accès à la télémédecine et à un programme d’aide aux employés;
- Échelle salariale entre 21.68$ et 26.63$;
- Prime de garde et prime de sortie lors de transport.
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Date d’entrée en fonction : Maintenant
Nombre de poste disponible : 2 par succursale
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Vous vous reconnaissez dans ce rôle? Soumettez votre candidature à [email protected]
Merci pour l’intérêt porté envers ce rôle. Toutes les candidatures déposées seront traitées de façon équitable et confidentielle. Seules les candidatures retenues seront contactées pour la suite du processus.
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Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et se veut inclusif pour tous.
